Hinta 45,00 €
Meri. Tuulen humina korvissa. Lievä suolan maku suussa. Päänkorkuiset aallot, joita aurinko läpivalaisee.
Suomen meri-ilmaston kesäkauden laajentamiseen on nyt varta vasten kehitetty oma pipomallinsa − Surffipipo. Juuri sopivan lämmin, ihanteellisen hiostamaton, nopeasti kuivuva, elastinen ja tuulta vaimentava. Rouhean orgaaninen tekstuuri miltei sulauttaa sinut luonnon harmoniaan.
Merellä ja meren äärellä viihtyvän unelmapipo!
Made in Reposaari of Pori.
Materiaali: Meidän kehittämä 3D-erikoisneulos.
16% luomumerinovillaa, mulesointivapaa
16% Tenceliä
27% polyamidia
36% polypropeenia
5% elastaania
Väri: Vaaleanharmaa, aavistuksen sinertävä
Koko: Aikuisten onesize
Paino: kevyt, 70g
Valmistusmaa: Suomi
Valmistaja: Druimaar Oy − valmistamme pipomme itse!
Pesuohje: Konepesu villanpesuaineella, max 60°C. Älä käytä huuhteluaineita. Kuivausrumpu OK.
Nämä toimitusehdot ovat voimassa 20.02.2022 alkaen.
DRUIMAAR webshop -verkkokaupan omistaa ja ylläpitää seuraava yritys
Yrityksen nimi: Druimaar Oy
Y-tunnus: 3243240–6
Puhelinnumero: 040 952 1700
Sähköpostiosoite: info@druimaar.fi
Osoite: Laarikatu 6, 28900 Pori
Verkkokaupan perustiedot
Nimi: DRUIMAAR webshop
Verkko-osoite: https://www.druimaar.fi
Toimitusehdot: https://www.druimaar.fi/terms/
Tietosuojaseloste: https://www.druimaar.fi/privac...
Evästeseloste: https://www.druimaar.fi/page/5...
Asiakaspalvelumme voit tavoittaa seuraavin keinoin
Puhelin: 040 952 1700
Sähköposti: info@druimaar.fi
Druimaar Oy suunnittelee, kehittää ja valmistaa design-laatupipoja sekä muita laatuasusteita,ja myy näitä omistamansa DRUIMAAR webshop-verkkokaupan kautta designia ja laatua arvostaville täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Huomaa, että valmistamme tuotteitamme vain hyvin rajallisissa määrin, eikä meillä ole mitään valtavia varastoja, joten vilkkaimpina sesonkeina toimitusajat voivat venyä normaalia pitemmiksi.
Voit tilata tuotteitamme verkkokaupasta, lisäämällä niitä haluamasi määrän ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisällön verkkomaksupalvelussa. Toimitamme tuotteita ainoastaan Suomessa. Tällä hetkellä emme valitettavasti toimita Ahvenanmaalle. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin. Painamalla verkkokaupan kassasivulla ”Tilaa”-painiketta hyväksyt DRUIMAAR webshop -verkkokaupan toimitusehdot ja tietosuojaselosteen.
Verkkokaupamme
maksunvälityspalvelun toteuttajana ja
maksupalveluntarjoajana toimii kotimainen
Paytrail Oyj yhteistyössä suomalaisten
pankkien kanssa.
Paytraililla
on Finanssivalvonnan myöntämä
maksulaitoksen toimilupa.
Toimiluvalliselta
maksulaitokselta vaaditaan mm.
vaatimustenmukaisia
tietojärjestelmiä,
vakavaraisuutta,
luotettavaa
hallintoa,
sisäistä
valvontaa ja
riskienhallintaa.
Ulospäin tämä kaikki
näkyy hyvin
sujuvana ja erittäin luotettavana maksupalveluna. Kaikki
maksuihisi
liittyvä tiedonsiirto tapahtuu SSL-suojattuna. Huomaa,
että tiliotteellasi maksun saajana näkyy Paytrail
Oyj, vaikka
he välittävätkin
maksusi
eteenpäin meille.
Paytrail Oyj (Y-tunnus 2122839-7)
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 020 718 1830
○ Asiakaspalvelu kuluttajille, palvelee 24/7: 020
718
1830
○ maksutiedustelut@paytrail.com
○ Paytrailin
asiakaspalvelu kuluttajille
○ Paytrailin tietosuojaseloste kuluttajille
- maksaessasi kaupassamme Paytrail-maksutavalla,
hyväksyt oheisen Paytrailin tietosuojaselosteen.
Käytössäsi on kaikkien suomalaisten pankkien verkkomaksupainikkeet: Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Säästöpankki, Oma Säästöpankki, POP Pankki, Aktia, Handelsbanken, Ålandsbanken ja S-Pankki. Luottokortti- ja mobiilimaksaminen eivät ole käytössä verkkokaupassamme.
Toimituskulut sisältävät pakkaus- ja lähetyskulut. Esitämme ostoskorissa arvion tulevista toimituskuluista, ensisijaisen käytössä olevan toimitustavan mukaan. Tarkat toimituskulut näet kassasivulla, kun olet antanut tarvittavat osoitetiedot ja valinnut haluamasi toimitustavan. Valittavanasi on seuraavia toimitustapoja.
Postin kaikkien pakettiesi etenemistä voit seurata OmaPosti-sovelluksella tai lähetystunnuksen perusteella Lähetyksen seuranta ja hakeminen -sivulta. Kätevimmin Postin pakettiesi etenemistä seuraat OmaPosti-sovelluksella, missä voit myös ostaa paketillesi lisää säilytysaikaa. Postin pakettien, myös kotiinkuljetuspakettien, oletusarvoinen säilytysaika on 7 päivää saapumisesta, minkä jälkeen paketti palautuu meille. Postin kuljetukset ovat hiilineutraaleja.
●
Toimitus
postilaatikkoon
Posti toimittaa
Pikkupaketin suoraan
kotisi postiluukkuun
tai -laatikkoon, mikäli sinne mahtuu n. 3cm paksu paketti.
Jos lähetys ei mahdu luukkuun tai laatikkoon, se toimitetaan
lähipostiin noudettavaksi. Pikkupakettiin
mahtuu paksuusrajoituksen vuoksi ainoastaan yksi pipomme.
●
Postipaketti
Toimitetaan Postin
pakettiautomaattiin tai palvelupisteeseen, valintasi mukaan. Voit
valita noutopisteen kattavasta valikoimasta, toimitettavaksi
esimerkiksi lähelle kotiasi tai työpaikkaasi. Paketin saapumisesta
sinua tiedotetaan tekstiviestillä ja/tai sähköpostilla. Mikäli
ensisijaiseksi valittu pakettiautomaatti on täynnä, paketti
ohjataan lähimpään vapaaseen Postin automaattiin tai
palvelupisteeseen.
● Kotiinkuljetus (Posti) Posti toimittaa Kotipaketin suoraan kotiovellesi. Postista soitetaan sinulle paketin tarkemman toimitusajan sopimiseksi. Suurimmissa kaupungeissa Posti lähettää puhelimeesi viestin, kun paketin jakelulle on valittavissa OmaPostin kautta sinulle parhaiten sopiva vapaa aikaikkuna. Jakeluyrityksiä Postilla on vain yksi kerta, mutta voit halutessasi tilata maksullisen uudelleenjakelun OmaPostin kautta, missä voit myös ilmoittaa, että lähetyksen saa jättää ovelle ilman kuittausta. Mikäli jakoaikaa ei pystytä sopimaan tai jakoyritys epäonnistuu, lähetyksesi ohjataan antamaasi toimitusosoitetta lähimpänä olevaan vapaaseen pakettiautomaattiin tai Postin palvelupisteeseen.
○ Postin asiakastuki löytyy täältä.
○ Postin säilytysajoista saat tarkempaa tietoa täältä.
○ Postin ongelmatilanteisiin saat apua
täältä.
○ Postin vahingonkorvauskäytännöt löydät täältä.
Matkahuollon
(MH)
kaikkien
pakettiesi
etenemistä voit
seurata Paketit-sovelluksella,
lähetystunnuksen perusteella
lähetysten
seuranta
-palvelussa,
tai
rekisteröitymällä
MH:n
asiakkaaksi.
MH:n
Paketit-sovelluksen
kautta seuraat
pakettisi
kulkua
kätevimmin ja
sovellus
kertoo
myös
reaaliaikaisen arvion siitä, milloin paketti on perillä.
MH-pakettien,
myös kotijakelupakettien,
oletusarvoinen
säilytysaika
on
7 päivää
saapumisesta,
minkä
jälkeen paketti palautuu meille.
Lisäsäilytysaikaa
voit
ostaa
Paketit-sovelluksella
tai rekisteröitymällä
MH:n
asiakkaaksi.
● XXS-paketti ja Lähellä-paketti Toimitetaan valitsemaasi Matkahuollon (MH) noutopisteeseen, kuten pakettiautomaattiin, Matkahuoltoon, K-Marketiin tai R-kioskiin. Kun pakettisi on noudettavissa, saat siitä ilmoituksen tekstiviestillä tai sähköpostilla. XXS-pakettiin mahtuu yksi pipomme, Lähellä-pakettiin kaksi ja enemmän.
● Kotijakelu (MH): Matkahuollon kuljettaja toimittaa Kotijakelu-paketin suoraan kotiovellesi. Sinulle ilmoitetaan saapuvasta paketista tekstiviestillä tarkemman jakeluajan sopimiseksi kanssasi. MH toimittaa suurimmissa kaupungeissa myös ilta-aikaan ja viikonloppuisin. Voit vaihtoehtoisesti ohjeistaa kuljettajaa, että paketti toimitetaan ja jätetään kotiovellesi, ilman kuittausta. Matkahuollon kuljettajat soittavat sinulle, mikäli pääsy vastaanotto-osoitteeseen on estynyt. Jakoyrityksiä MH:lla on yksi. Mikäli jakoaikaa ei pystytä sopimaan, lähetys ohjataan antamaasi toimitusosoitetta lähimpänä olevaan vapaaseen pakettiautomaattiin tai MH:n palvelupisteeseen.
○ MH:n asiakaspalvelun tavoitat täältä.
○ MH:n säilytysajoista saat tarkempaa tietoa täältä.
○ MH:n usein kysyttyihin kysymyksiin saat vastauksia täältä.
○ MH:n vahingonkorvauskäytännöt löydät täältä.
Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteyttä asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus ja pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla asioidessasi asiakaspalvelussamme.
Kun olemme lähettäneet tilauksesi matkaan, lähetämme sinulle sähköpostilla toimitusvahvistuksen, josta näet mm. pakettisi lähetystunnuksen, jolla voit seurata paketin etenemistä. Saatuasi paketin, tarkasta aina että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa. Samaisen sähköpostin yhteydessä saat linkin tilauksesi kuittiin ja palautuslomakkeeseen - nämä molemmat kannattaa ladata talteen.
Toimitusaikamme
vaihtelevat riippuen kulloisesta tilauskannasta, tuotteiden
varastotilanteesta ja tilauksen toimitustavasta. Mikäli meillä on
tuotetta varastossa valmiiksi tehtynä riittävät määrät, on
keskimääräinen toimitusaikaennuste n. 4-7 päivää tilauksen
saapumisesta meille.
Mikäli
ennustetut toimitusajat venyvät yli 14 päivän, pyrimme
ilmoittamaan tästä kunkin tuotteen esittelysivulla erikseen.
Pidentyneistä toimitusaika-arvioista ilmoitetaan sinulle myös
tilaustapahtuman yhteydessä, jos ostoskorissa on varastosta
loppuneita tuotteita. Pyrimme ilmoittamaan sinulle mahdollisista
viivästyksistä myös pian tilauksesi jälkeen. Emme kuitenkaan
vastaa ylivoimaisen tai meistä riippumattoman esteen aiheuttamista
tilauksen toimittamisviivästymisistä.
Mikäli paketti vaurioituu matkalla, katoaa tai epäilet sen voineen kadota, ota pikaisesti yhteyttä meihin. Helpoiten teet tämän vastaamalla meiltä sähköpostilla saamaasi toimitusvahvistukseen, missä kerrot katoamisesta, katoamisepäilystä tai vaurioitumisesta.
Paketti saattaa olla kadonnut, mikäli on kulunut 7 tai useampi päivä siitä, kun lähetimme pakettisi matkaan, etkä ole siihen mennessä saanut kuljetusyhtiöltä viestiä tai soittoa paketin saapumisesta. Mikäli tilaamasi tuotteet katoavat kuljetuksen aikana, ilmoita tästä meille sähköpostilla viimeistään 14 päivän kuluessa tuotteiden lähetyspäivästä. Toimitamme sinulle kadonneen tuotteen tilalle uuden.
Jos vastaanottaessasi havaitset, että paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksen aikana, ota kuva vaurioituneesta pakkauksesta ja tuotteesta. Voit halutessasi tehdä asiasta välittömästi reklamaation valitsemasi toimitustavan kuljetusyhtiölle. Valitettavasti kuljetusyhtiöt Suomessa korvaavat sinulle korkeintaan toimituskulut ja 20 €/kg − ja koska pipomme painaa alle 0,2kg, niin odotettavissa oleva korvaus on luokkaa 4 €. Mikäli haluat saada tilalle uuden ehjän tuotteen, sinun kannattaa ilmoittaa tästä meille sähköpostilla viimeistään 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottopäivästä. Toimita ottamasi valokuvat sähköpostin liitteenä. Toimitamme sinulle vaurioituneen tilalle uuden ehjän tuotteen. Saatamme pyytää sinua lähettämään vaurioituneen tuotteen meille.
Lain mukaan meidän tulee luovuttaa (toimittaa) sinulle tilaamasi tuotteet viimeistään 30 päivän kuluttua tilauksesi tekemisestä, ellei meillä ole pitempään viivästykseen oikeuttavia ylivoimaisia tai meistä riippumattomia esteitä. Sinulla on oikeus purkaa kauppa (tilaus) myyjän viivästyksen vuoksi, jos olet 30 päivän aikarajan lisäksi asettanut myyjälle kohtuullisen lisäajan, eikä myyjä ole luovuttanut tilaamiasi tuotteita lisäajan kuluessa. Tällöin, tee vapaamuotoinen kaupanpurkuilmoituksesi meille sähköpostilla ja me palautamme sinulle tilauksesta maksamasi summan kokonaisuudessaan.
Mikäli aiot palauttaa meiltä tilaamasi tuotteet, voit sovittaa tuotteitamme päällesi aivan kuten kivijalkaliikkeessä, mutta et saa käyttää tai pestä niitä. Mikäli palautettaviin tuotteisiin tulee vaurioita, kulumisjälkiä, pysyvää likaa tai värittymää, joudumme vähentämään kyseisen arvon aleneman sinulle palautettavasta maksusuorituksestasi.
Sinulla on oikeus peruuttaa tekemäsi tilaus 30 päivän kuluessa ja syytä ilmoittamatta. Peruuttamisen määräaika päättyy 30 päivän kuluttua siitä, kun olet noutanut tai vastaanottanut tilauksesi viimeisenkin tavaraerän, ja ladattavien tuotteiden (esim. lahjakortit) kohdalla tilauksentekopäivästä. Peruuttamisen määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetät ilmoituksesi peruuttamisoikeuden käytöstä ennen 30 päivän peruuttamisajan päättymistä. Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi sinun tulee tehdä meille peruuttamisilmoitus jollakin seuraavista tavoista:
A) Sähköpostitse info@druimaar.fi, vapaamuotoisella viestillä, mieluiten takaisinvastaamalla aiemmin meiltä saamaasi Toimitusvahvistus-viestiin, jossa ilmoitat selkeästi tekeväsi peruuttamisilmoituksen. Ilmoita: nimesi, tilausnumero, palautettavat tuotteet ja niiden lukumäärä. Kuittaamme viestisi heti sen luettuamme. Mikäli et saa meiltä kuittausta 48h kuluessa, lähetä meille viestisi uudelleen. Mikäli et edelleenkään saa meiltä kuittausta, ole hyvä, soita asiakaspalveluumme. Kuittauksen saatuasi, toimita palautettavat tuotteet meille.
B) Palautuslomakkeella (suosittelemme). Palautuslomakkeen voit ladata aiemmin saamasi Toimitusvahvistus-sähköpostin "Lataa ja tulosta palautuslomake"-painikkeesta tai kirjautumalla asiakassivullesi osoitteessa https://www.druimaar.fi/account/ ja klikkaamalla sieltä vastaavaa tilausnumeroa − "Lataa ja tulosta palautuslomake"-painike löytyy sivun alalaidasta. Tulosta, täytä ja toimita lomake meille palautettavien tuotteiden mukana.
Huomaathan, että pelkkä tuotteiden palauttaminen ilman peruuttamisilmoitusta tai paketin noutamatta jättäminen eivät riitä peruuttamisoikeuden käyttämiseksi.
Mikäli käy niin epäonnekkaasti, että saat meiltä väärän, rikkinäisen tai jollakin tavalla viallisen tuotteen tai tuotteemme vioittuu käytössäsi liian nopeasti, kohdan 9 ehtojen mukaisesti, tee siitä meille ilmoitus sähköpostiin info@druimaar.fi, mieluiten takaisinvastaamalla aiemmin meiltä saamaasi Toimitusvahvistus-viestiin.
Sisällytä ilmoitukseesi seuraavat tiedot:
- nimesi
- tilausnumero (löytyy mm. Tilausvahvistus- ja Toimitusvahvistus-meileistämme)
- mikä tuote on kyseessä
- onko kyseessä väärä, uutena viallinen, rikkinäinen vai liian nopeasti vioittunut tuote
- millaisen vian tai ongelman havaitsit
- kuinka pitkään ehdit käyttää tuotetta
- millaisessa käytössä tuotteemme oli
- toivotko ensisijaisesti korjausta, vai uutta tuotetta tilalle
- ilmoita, jos sinulla on erityisen kiire saada ehjä tuote
+ Ota vikakohdasta hyvässä valaistuksessa selkeä valokuva ja toimita se meille sähköpostilla.
Käsittelemme ilmoituksesi mahdollisimman pikaisesti ja annamme sinulle jatkotoimintaohjeet.
Mikäli
haluat palauttaa tilaamasi tuotteet meille, toimi seuraavasti:
A)
Tee peruuttamisilmoitus,
kts. kohta 8.1 - mikäli
teet sen palautuslomakkeella, tulosta,
täytä ja laita
lomake palautuspaketin sisälle.
Mikäli teet peruuttamisilmoituksen sähköpostitse, palauta tuotteet
vasta saatuasi meiltä kuittauksen.
B)
Pakkaa kaikki palautettavat tuotteet huolellisesti,
mieluiten alkuperäiseen
pussiin tai laatikkoon, ja
teippaa kunnolla kiinni.
C)
Lähetä palautuspakettisi meille, kuten lähettäisit aivan
tavallisen paketin jollekulle henkilölle, esim. Postilla
tai Matkahuollolla,
seuraavaan osoitteeseen:
Druimaar
Oy
Laarikatu 6
28900 PORI
Puhelin: 040
952
1700
(Postille numero on annettava ilman välilyöntejä!)
Sähköposti:
info@druimaar.fi
Voit
lähettää meille katuosoitettamme lähimpään pakettiautomaattiin
(Postin automaatti, Sale Reposaari, Kaivokatu 7, 28904 Pori) tai
Matkahuollon palvelupisteeseen (K-Market Pihlava, Kiviaidantie 11,
28800 Pori).
Älä lähetä
palautustasi meille
postilaatikkoon!
D)
Vastaat itse tuotteiden
palautuksesta sinulle
aiheutuvista
toimituskuluista, jotka
ovat tyypillisesti
noin 5-10 €.
E)
Olet itse vastuussa
palautuspaketistasi siihen saakka, kunnes olemme vastaanottaneet sen.
Niinpä, ota
palautuksestasi
talteen lähetystunnus ja maksukuitti
- esim. kuvankaappauksella tai valokuvaten, jotta voit tarvittaessa
todistaa palautuksesi, mikäli paketti katoaa matkalla.
Kadonneita lähetyksiä
emme voi hyvittää ilman lähetystunnusta
ja kuittia.
F)
Sinun on lähetettävä tuotteet takaisin viimeistään
14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä.
G) Käsittelemme palautuksesi ja palautamme sinulle kyseisen tilauksen maksusuorituksesi kohdan 8.4 mukaisesti. Saat meiltä sähköpostilla kuittauksen, kun olemme käsitelleet palautuksesi.
Mikäli
peruutat tekemäsi tilauksen kohtien 8.1 ja 8.3 mukaisesti,
palautamme sinulle kyseisen tilauksen maksusuorituksesi seuraavan
mukaan: palautetuista tuotteista maksamasi summa +
lähetyskulut edullisimman kassasivullamme valittavissasi
olleen toimitustavan mukaan. Vastaat itse tuotteiden
palautuksesta sinulle aiheutuvista toimituskuluista, jotka ovat
arvioltaan noin 5-10 €. Mahdollisesti noutamattomastasi paketista
meille aiheutuneet lähetys- ja palautuskulut pidätämme sinulle
palautettavasta summasta.
Maksusuorituksesi
palautamme sinulle sillä maksutavalla, jota olet käyttänyt
alkuperäisessä tilauksessasi, ellet ole nimenomaisesti suostunut
muuhun, ja joka tapauksessa siten, että sinulle ei aiheudu
suoritusten palauttamisesta kustannuksia. Pyrimme palauttamaan
maksusuorituksesi viimeistään 14 päivän kuluttua siitä, kun
olemme vastaanottaneet palauttamasi tuotteet, sekä todenneet niiden
määrän ja myyntikunnon.
Olet vastuussa vain sellaisesta tuotteiden arvon alenemisesta, joka on seurausta muusta kuin tuotteiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi tarvittavasta käsittelystä. Mikäli aiot palauttaa, voit sovittaa tuotteitamme päällesi aivan kuten kivijalkaliikkeessä, mutta et saa käyttää tai pestä niitä. Mikäli palautettaviin tuotteisiin tulee vaurioita, kulumisjälkiä, pysyvää likaa tai värittymää, joudumme vähentämään kyseisen arvon aleneman sinulle palautettavasta maksusuorituksestasi.
Paketin noutamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautttaminen tai peruuttaminen. Noutamatta jätetystä paketista veloitamme
asiakkaalta meille aiheutuneet todelliset lähetys- ja palautuskulut,
huomioiden asiakkaan jo mahdollisesti verkkokaupassamme maksamat
toimituskulut. Noutamattomista paketeista veloitamme seuraavasti:
- Posti Pikkupaketti: lähetys 5,77€ + palautus 5,90€
- Posti Postipaketti: lähetys 7,56€ + palautus 5,90€
- Posti Kotiinkuljetus: lähetys 14,43€ + palautus 5,90€
- Matkahuolto XXS-paketti: lähetys 4,99€ + palautus 5,38€
- Matkahuolto Lähellä-paketti: lähetys 6,66€ + palautus 5,38€
- Matkahuolto Kotijakelu-paketti: lähetys 13,65€ + palautus 5,38€
Druimaar
Oy
on vastuullinen kotimainen asustevalmistaja
ja -myyjä.
Niinpä
vastaammekin
tuotteistamme
täysmääräisesti Kuluttajansuojalain
(KSL
38/1978),
Kuluttajaturvallisuuslain
(KTL
920/2011),
Tuotevastuulain
(TVL
694/1990)
sekä muiden sovellettavien kulloinkin voimassaolevien Suomen lakien
ja
asetusten mukaan.
Pyrimme
noudattamaan
toiminnassamme
myös
mm.
Kilpailu-
ja kuluttajaviraston (KKV) sekä
Turvallisuus- ja kemikaaliviraston
(Tukes)
linjauksia
ja ohjeita.
Ostajalla
on Kuluttajansuojalain
mukaiset
oikeudet
ja velvollisuudet.
Olet
lain
nojalla suojattu
tuotteidemme virheitä vastaan
Kuluttajansuojalain
5 luvussa määritellyn valmistajan
virhevastuun
perusteella
seuraavasti.
Noudatamme lainmukaista virhevastuun kestoa
Virhevastuun
kestolle ei ole laissa
säädettyä
enimmäisaikarajaa.
Lain
mukaan,
ostaja
voi aina
vedota
virheeseen jos tuotteen
todellinen kestoikä
peruskäytössä
jää lyhyemmäksi
kuin
mitä kuluttaja
voisi
normaalisti
olettaa.
Tuotteen
normaalia kestoikää arvioitaessa otetaan huomioon säännös, jonka
mukaan
tuotteen
pitää vastata kestävyydeltään sitä, mitä kuluttaja yleensä
voi perustellusti olettaa
samanlaisen
tuotteen
kaupassa kestävän. Arviointi perustuu yleiseen mittapuuhun, ei
yksittäisen
kuluttajan odotuksiin.
Apua
tulkintoihin saat Kuluttajaneuvonnasta www.kuluttajaneuvonta.fi,
ja Kuluttajaneuvonnan puhelinpalvelusta 029
505 3050
[KSL,
KKV]
Kannamme
lainmukaisen vastuun tuotteidemme turvallisuudesta
Kuluttajaturvallisuuslain
920/2011,
Tuotevastuulain
694/1990
ja Kuluttajansuojalain
38/1978
mukaan.
Mikäli
havaitset tuotteessamme virheen tai turvallisuuspuutteen,
ota yhteyttä asiakaspalveluumme
info@druimaar.fi
ja
toimi
kohdan 8.2 mukaan.
Säilytä nämä ohjeet itselläsi.
Käytä
usein ja nauti elämästä. Tuotteemme
on suunniteltu aikuisten
kuluttajien
käyttöön.
Emme
takaa tuotteidemme
soveltuvuutta ammattikäyttöön
tai lasten käytettäväksi. Tuotteemme eivät kuulu seuraavien
luokitusten piiriin: Henkilönsuojainasetus
(EU 425/2016), Leludirektiivi
(EY 48/2009).
Mikäli "aikuisten onesize" -kokomme on sinulle liian pieni tai suuri, ota asiakaspalveluumme yhteyttä, saatamme pystyä toimittamaan sinulle räätälöidynkokoisen tuotteen.
Tuuleta useammin, pese harvemmin. Konepesu sallittu korkeintaan 60 °C saakka, yleensä 40-60 °C riittää lian poistoon ja tuotteen raikastamiseen. Älä käytä huuhteluaineita. Käytä pesuun ainoastaan sellaisia pesuaineita, jotka on nimenomaan tarkoitettu villan pesuun. Tuotteidemme korkean suorituskyvyn ylläpitämiseksi ja pitkän käyttöiän varmistamiseksi suosittelemme käyttämään ekologista "Sonett Villan- ja silkinpesuainetta" ja "Sonett Villanhoitoainetta". Kuivaus on sallittu niin kuivausrummussa kuin varjoon tai sisätiloihin ripustettunakin.
Pitkäaikaissäilytys: säilytä pestynä ja kuivattuna, kuivassa ilmavassa paikassa, suojattuna suoralta auringonvalolta. Retkillä, vaelluksilla ja matkoilla älä säilytä märkänä tai kosteana suljetussa tilassa pitkiä aikoja.
Tuotteemme
voit niiden alkuperäisen käyttötarkoituksen elinkaaren päätteeksi
uusiokäyttää (omalla vastuullasi) tai toimittaa tuotteen meille,
jolloin voimme laittaa sen materiaalikiertoon, uusien tuotteiden
valmistamiseen.
Mikäli haluat tehdä meille reklamaation tuotteistamme, palveluistamme tai ihan mistä tahansa muusta toiminnastamme, ole hyvä, käytä tähän virallisia Kilpailu- ja kuluttajaviraston (KKV) reklamaatiolomakkeita, jotka voit ladata KKV:n omilta sivuilta (www.kkv.fi/kuluttajaneuvonta/reklamaation-tekeminen-yritykselle/). Toimita täytetty lomake meille sähköpostilla tai kirjeitse. Käsittelemme reklamaatiot kahden viikon sisällä niiden saapumisesta meille. Mikäli et saa vastaustamme kahden viikon sisällä, ole hyvä, varmista reklamaatiosi saapuminen soittamalla meille.
Jos kauppasopimusta (eli tilaustasi) koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi sinun ja meidän välisellä neuvottelulla tai reklamaatiomenettelyllä, voit saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn sinun tulee olla yhteydessä kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi, 029 505 3050).